26/02/2011

Objeto de estudo para os Analistas de Comportamento

Impressiona o comportamento de determinados "cidadãos" de Brasília. As fotos não mentem. Estou elaborando um roteiro para observação e um de entrevista para tratar de uma forma mais científica o caso. Fotos tiradas em 26 de fevereiro às 13h na SCRN 716 Bloco D, Asa Norte. Hoje, recebi olhares ameaçadores quando alguns desses motoristas perceberam que eu estava tirando fotos.

Na primeira foto, essa, atrás da planta, é a vaga de deficiente. Só se o deficiente chegar de moto.











Vaga de deficiente atrás dos carros.

Pesquisa de Satisfação da ANATEL

Resultado da técnica e preço.

Hoje, dia 25 de fevereiro de 2011, foi divulgado o resultado técnico e abertos os envelopes referentes aos preços da licitação da ANATEL quanto à Pesquisa de satisfação dos usuários e não-usuários de telefonia fixa, móvel e Tups (orelhões). Os resultados são provisórios e cabem recursos.



A avaliação da Comissão de licitação concluiu que a instituição Guerreiro Consult foi a que melhor oferecia condições técnicas para executar os serviços previstos. Sua pontuação alcançou 96 pontos (em 100), superior às concorrentes Meta (93), Vox Populi (79) e CPQD (48).


 
Levando em consideração os preços oferecidos, a Instituição Meta ultrapassou em pontuação todas as empresas ao colocar um preço muito menor que todas as demais instituições. Enquanto a FIA propôs 17.373.300,00, a Vox Populi,  R$ 9.488.989,00 e a Guerreiro Consult, R$ 9.846.679,00; a Meta propôs o valor de R$ 5.300.000,00. A Meta ganhou a licitação, inevitavelmente, pelo preço.



Pensando, enquanto cidadão: quanto menos gastarmos com a pesquisa, melhor. Não podemos, no entanto, deixar de considerar que o mais barato nem sempre é o melhor...A empresa conseguirá executar a contento pelo preço cobrado?

Insumos para a pesquisa: O preço cobrado pelas operadoras, por ligação, e pelas empresas de call center (coleta de dados) ultrapassa os R$ 5.000.000,00. Questiona-se a exequibilidade do trabalho por parte da empresa preliminarmente ganhadora quando cobra um valor próximo do valor que terá que investir em insumos. Faz parte do processo a participação de empresas aventureiras que ganham pelo preço.

A sociedade aguarda por essa pesquisa há muito tempo. Achamos que agora a pesquisa, exigida por lei, passe a ocorrer sistematicamente. Mas que seja bem realizada por uma empresa com profissionais capazes de fornecer informações que orientem os gestores da ANATEL e das operadoras em suas ações.

25/02/2011

Questões para os Analistas do Comportamento

O que levam pessoas a estacionarem em fila dupla? Parar, aguardando dentro do carro é uma coisa. Estacionar, sair de perto do carro e esperar buzinarem para terem direito à vaga do carro que prenderam é outra.
Por que pessoas estacionam em vaga de deficiente?
Por que todo dia estressar com essas pessoas?
Por que o Detran, mesmo com denúncias, não aparece?
Por que soldados PM (Cosme e Damião) passam na frente e fingem que não é com eles?
Por que insistir em ligar para o Detran, para a Polícia, mandar email para o DF-TV?

As seguintes fotos foram tiradas no dia 25 de fevereiro de 2011 na SCRN 716, Bloco D, Asa Norte, Brasília. Impressionante. Tirem as crianças da frente do computador.

Obs. A última foto impressiona. Trata-se de uma vaga de deficiente e constatei que não era um carro de deficiente.






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